Građani Labina nezadovoljni poštanskim uslugama: Čekao pismo iz bolnice koje je pet dana stajalo u pošti, a oni nisu znali
23.7.2024. // Glas Istre // Objavljeno u kategoriji Društvo
Unatoč primjedbama i kritikama nezadovoljnih građana s poštanskim uslugama, neredovitim, sporim isporukama pošte i gužvama u sve manjem broju poštanskih ureda te pisanju medija, Hrvatska pošta nastavlja po starom. U Labinu pošta i dalje rijetko i sporo dolazi u poštanske sandučiće građana. Poštara je, kažu oni, premalo a istovremeno gužva na šalterima u labinskoj pošti u centru grada je sve veća, nakon što je 1. lipnja zatvoren poštanski ured kod Autobusnog kolodvora. Mnogi građani koji očekuju važnu kuvertu i sami nakon nekog vremena odlaze po nju u poštu.
(Pre)dugo čekanje
Svoju nezgodnu situaciju s poštom ispričao nam Alija Džombić, stopostotni invalid iz Labina.
- Bio sam 5. srpnja na pregledu u pulskoj bolnici kod specijalista za uho, grlo, nos odnosno u ambulanti ORL. Sve je prošlo u redu. Poslali su mi doznake nakon dva dana, ali nisu stizale. U ponedjeljak, 15. srpnja, išao sam u poštu vidjeti gdje je zapelo jer su doznake poslane preporučeno, ali nisu stigle. Rekli su mi da dođem drugi dan i došao sam. Opet nisu ništa našli. Otišao sam se osvježiti u obližnji kafić i primijetio sam otvorena sporedna vrata pošte, gdje izlaze poštari, a i sami građani često navrate tražiti svoju poštu. Otišao sam tamo i objasnio svoj problem. Jedna ljubazna gospođa si je dala truda da potraži moju poštu, i čujem je da govori da nema ništa.
Međutim jedan mladi djelatnik pošte tada je dodao: "Evo tu je već pet dana, ali nitko ne uzima". On mi je donio kuvertu s mojim doznakama iz bolnice pa sam sretan otišao u Centar za socijalnu skrb i predao doznake, koje će sada otići u Pazin na ovjeru kako bi dobio potrebna invalidska pomagala za normalan život, priča nam Alija, stopostotni invalid sa straheotomijom te navodi da su mu rekli da će to dobiti za deset dana. Nadamo se, ovisi opet o brzini pošte.
Jedan Labinjan koji je slušao naš razgovor rekao je kako je dva dana pokušavao nazvati HP express, ali se stalno javljala automatska sekretarica s porukom da nijedan agent nije slobodan i da pokuša ponovo. I tako dva dana bezuspješno, nakon čega je odlučio otići na njihovu web stranicu i uslugu naručio e-mailom. A što sa starijim ljudima koji nisu informatički pismeni ili im nije dostupno računalo, pita se on.
Više Glas Istre